Als notariskantoor zelf reviews verzamelen en beheren
|
Waarom Notarisscore?
|
|
Notarisscore in de media
|
|
|
"De notarissen moeten de angst voor negatieve reviews
overwinnen. Daar moet je van willen leren. Je komt te weten waar het proces kan worden verbeterd." |
"Notariskantoor Herweijer heeft volgens Notarisscore.nl de beste beoordelingen gekregen in 2018. Met een 9,4 als gemiddelde score is het kantoor uit Kampen daarom uitgeroepen tot winnaar van de Review Awards 2018."
|
Online reviews in de advocatuur
Potentiële cliënten bekijken even de reviews bij het kiezen van een notaris. Zoals men ook naar reviews kijkt bij het boeken van een hotel of de aanschaf van een koffiezetapparaat. Onderzoek toont aan dat 70% van de mensen reviews gebruikt in hun (online) keuzeproces. Voor oudere mensen, de 55-plussers, ligt dit percentage lager. Jonge mensen, dertigers, weten niet beter dan dat er reviews of beoordelingen beschikbaar zijn die behulpzaam zijn bij de aanschaf van een dienst of product.
Via via
Veel notarissen vertellen ons dat nieuwe clientèle vooral binnenkomt via de mond-tot-mondreclame van bestaande cliënten; en ook
het eigen netwerk van een notaris levert, als het goed is, op gezette tijden nieuwe cliënten op. Dat is beide prima, en belangrijke
input waar het de acquisitie betreft. Echter, het is beide louter offline. Online gelden andere wetten, namelijk die van de digitale
mond-tot-mondreclame. Want, waarom degene die op een verjaardag, een netwerkborrel of de buurtBBQ enthousiast verhaalt over
uw kwaliteiten als notaris, dit niet ook even laten vermelden op uw website? Notarisscore voorziet in deze mogelijkheid.
het eigen netwerk van een notaris levert, als het goed is, op gezette tijden nieuwe cliënten op. Dat is beide prima, en belangrijke
input waar het de acquisitie betreft. Echter, het is beide louter offline. Online gelden andere wetten, namelijk die van de digitale
mond-tot-mondreclame. Want, waarom degene die op een verjaardag, een netwerkborrel of de buurtBBQ enthousiast verhaalt over
uw kwaliteiten als notaris, dit niet ook even laten vermelden op uw website? Notarisscore voorziet in deze mogelijkheid.
Verbeterde online vindbaarheid
Notariskantoren nemen zich geregeld voor hun website te verbeteren. Zeker als deze net af is, zijn er allerhande goede voornemens de website ‘actief te houden’ met een wekelijkse blog, af en toe een post op Facebook of Instagram, een nieuwsbrief, etc. In de praktijk blijft het vaak bij voornemens. Die nieuwe zaak gaat altijd voor. Dat is begrijpelijk, maar tegelijk is het wel van belang uw website van verse content te voorzien, dit om te voorkomen dat zij wegzakt in Google. Met Notarisscore kunt u eenvoudig, wekelijks, nieuwe content genereren. De inspanning bestaat uit het sturen van een mailtje, door uzelf of door het secretariaat, that’s it! Cliënt zorgt vervolgens voor ‘actie’ op uw website, simpelweg door het achterlaten van een beoordeling. Bovendien – ook van belang – is Notarisscore gecertificeerd Google Review Partner. Dit unieke partnership zorgt ervoor dat uw website aanspraak maakt op een betere vindbaarheid van uw website.
Notarissen zijn net taxichauffeurs
Alle online voordelen zijn prachtig, maar Notarisscore heeft ook een interne functie. Omdat met deze tool systematisch de cliënttevredenheid kan worden getoetst. Dus niet af en toe vragen hoe een cliënt de dienstverlening heeft ervaren, nee, permanent uitvragen wat men ervan vindt. Dat is nuttig, want het houdt u en uw collega’s scherp. Let maar op: als een notaris van tevoren weet dat cliënt gevraagd wordt de dienstverlening (achteraf) te beoordelen op onderdelen als communicatie en betrokkenheid, dan gaat een notaris vanzelf beter communiceren en toont hij of zij zich, meer dan voorheen, betrokken. Dit fenomeen is overigens niet enkel van toepassing op notarissen, het geldt voor ieder mens. Denk in dit verband aan taxichauffeurs van Uber die aanmerkelijk vriendelijker zijn dan taxichauffeurs van bijv. de TCA. Niet omdat het intrinsiek vriendelijker mensen zijn, maar wel omdat ze weten dat reviews direct van invloed zijn op de omzet.
"Ruim 70% van de mensen bekijkt eerste beoordelingen van anderen voordat ze met een bedrijf in zee gaan.”
Vrijblijvend informatie aanvragen?
Bel 088 - 833 88 66
Wilt u dat wij contact met u opnemen? Vul dan onderstaand formulier in.
|
|
Bezoekadres
Reactorweg 47, 3542 AD, Utrecht Postadres Jacob Jonkerlaan 5, 3555 JW Utrecht |